Unser Service

Abholung bei Online-Bestellung

Artikel, die Sie vor 17.00 Uhr (Samstags bis 14.00 Uhr) über unsere Homepage bestellen und die den Vermerk "Sofort lieferbar" tragen, stehen in der Regel schon am nächsten Werktag ab ca. 10 Uhr für Sie zur Abholung bereit. Gerne informieren wir Sie per E-Mail über den aktuellen Status Ihrer Bestellung.

Abholung bei telefonischer Bestellung

Bei telefonischer Bestellung können wir Ihnen den Liefertermin meist sofort mitteilen. In vielen Fällen stehen die Artikel / die Bücher bereits am nächsten Werktag ab ca. 10 Uhr für Sie zur Abholung bereit, wenn Sie vor 17:30 Uhr bestellt haben.

 

Abonnements

Gerne bieten wir unsere Dienstleistungen im Bereich der Abonnement-Verwaltung an. Seit vielen Jahrzenten zählen Steuerberater, Juristen, Krankenhäuser und andere zu unseren Kunden. Wir bündeln für Sie die Bezüge im Bereich der Zeitschriften, Fortsetzungen und Fachbücher. Die von Ihnen gewünschten Artikel stehen entweder zur Abholung bereit oder werden auf Wunsch zugestellt.

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an Heide Koller-Duwe, die Sie per Telefon unter 04141 9203-0 oder per mail (koller@schaumburg-buch.de) erreichen.

 

Ansichtsbestellungen

Selbstverständlich bestellen wir Ihnen auf Wunsch bis zu zwei Bücher aus dem deutschsprachigen Raum zur Ansicht. So haben Sie Gelegenheit, einen Titel zu prüfen, auch wenn er nicht bei uns am Lager ist.

Bei Online-Bestellungen über unsere Homepage finden Sie bei vielen Büchern den Hinweis "Bicmedia jetzt reinlesen". Sie haben dort die Möglichkeit, einige Seiten des Buches durchzublättern.

 

Antiquarische Bücher

Eine Auswahl antiquarischer Bücher finden Sie ständig in unserem Geschäft. Sollten Sie ein bestimmtes vergriffenes Buch wünschen, wir suchen es für Sie.

Bei erfolgreicher Recherche unterbreiten wir Ihnen kostenlos ein unverbindliches Angebot.

 

Beratung

Während der Öffnungszeiten beraten wir Sie gerne in unserem Ladengeschäft in der Großen Schmiedestraße in Stade.

Auch am Telefon nehmen wir uns gerne Zeit, um Sie zu beraten oder Ihre Bestellungen entgegenzunehmen.

Außerhalb der Öffnungszeiten nutzen Sie gerne die Buchempfehlungen und Literaturhinweise auf unserer Internetseite.

 

Bibliotheken

Öffentlich zugängliche Bibliotheken beliefern wir selbstverständlich mit den nach dem Buchpreisbindungsgesetz erlaubten Nachlässen. Ihre Bestellungen können Sie persönlich bei uns im Geschäft, per Telefon, Fax, e-mail oder online aufgeben.

 

Buchmagazine

Als Kundenmagazin steht Ihnen bei uns die „Lesart“ kostenlos zur Verfügung.

 

Buchvorstellungen

Gerne bieten wir für Gruppen ab 10 Personen individuelle Buchvorstellungen an. Diese können nach Absprache bei Ihnen zu Hause (oder in Ihrem Kindergarten/Ihrer Schule) oder in unserer Buchhandlung stattfinden.

Wenn Sie als Club oder Verein einen Buchvorstellungsabend mit Verzehr in unseren Räumen wünschen, so können wir auch das für Sie organisieren. Wir arbeiten seit vielen Jahren mit einem renommierten Catering-Service zusammen.

Bei Fragen wenden Sie sich gerne an Heide Koller-Duwe, die Sie per Telefon unter 04141 9203-0 oder per mail (koller@schaumburg-buch.de) erreichen.

 

Eintrittskarten

Eintrittskarten zu den Schaumburg-Variationen erhalten Sie bei uns in der Buchhandlung.

 

Firmenkunden

Als Firmenkunde profitieren Sie beispielsweise bei der Abonnement-Verwaltung von unserer langjährigen Erfahrung. Innerhalb Stades liefern wir Ihre Zeitschriften, Fortsetzungen und Bücher porto- und versandkostenfrei an Ihre Anschrift.

 

Geschenkservice

Wenn Sie Ihren Verwandten oder Bekannten ein Buchgeschenk zukommen lassen wollen, übernehmen wir gerne das Verpacken und Versenden. Sprechen Sie uns an.

 

Gutscheine

Falls Sie noch unsicher sind, was Sie schenken sollen, bieten wir Ihnen den Schaumburg-Geschenkgutschein. Damit kann der Beschenkte zeitlich unbegrenzt nach seinen Wünschen Artikel auswählen, solange, bis der Wert des Gutscheins verbraucht ist.

 

Umtausch

Innerhalb sechs Wochen nach Kaufdatum tauschen wir jedes bei uns erworbene Buch. Bitte legen Sie uns Ihren Kaufbeleg vor. Eine Rücknahme ist ausgeschlossen, wenn das Buch offensichtliche Beschädigungen aufweist oder der Titel speziell für Sie besorgt wurde (im Antiquariat oder über unseren Zwischenhändler als sogenannter Besorgungstitel).

 

Veranstaltungen

Um Ihnen die Möglichkeit zu bieten, Autoren persönlich kennen zu lernen, pflegen wir seit April 2000 die eigenständige und unabhängige Veranstaltungsreihe der „Schaumburg-Variationen“. Etwa 20 Termine bieten wir pro Jahr in fünf unterschiedlichen Formaten. Neben den Einträgen auf der Internetseite versenden wir auch einen Newsletter oder ein gedrucktes Faltblatt zu Ihrer Information. Falls Sie regelmäßig informiert werden möchten, sprechen Sie uns gerne an.

 

Versandkosten

Bei Versand innerhalb Deutschlands (Ausnahme Stadtgebiet Stade) berechnen wir eine Versandpauschale von 3 Euro. Ab einem Bestellwert von über 100 Euro ist der Versand portofrei.